Nhìn nhận khó khăn mà ngành điện phải trả qua trong năm 2012, Phó thủ tướng Hoàng Trung Hải vẫn yêu cầu tăng chất lượng dịch vụ, bởi giá bán lẻ bình quân 1.437 đồng mỗi kWh như hiện nay không còn rẻ.